3h / 50€HT
Objectifs pédagogiques:
Paiement sécurisé Systempay caisse d'épargne
Objectifs pédagogiques:
Contenu:
3 Modules composent la formation:
Module 1: Pourquoi communiquer
Module 2 : comment communiquer
Module 3: cibler sa clientèle
Module 4 : Finalisation
Formation pédagogique participative et implicite plus qu’explicite. Pour garantir l’apprentissage, la majorité des modules est décomposée en 3 phases pédagogiques :
– Préparation : suscite l’intérêt des participants à apprendre
– Présentation : expose les apports théoriques (nouvelles informations, ou compétences) en lien avec la séquence
– Pratique : exercice d’application de la présentation pour ancrer l’apprentissage, développer et intégrer les informations ou compétences nouvelles . Pédagogie s’appuyant sur des exemples concrets et opérationnels en magasin.
Points forts:
Unique en son genre, la semaine se déroule dans la salle de formation du magasin L’APERETIK à Clermont-Ferrand. Cela permet une formation tant théorique que pratique, dispensée par deux formateurs et commerçants aux parcours riches.
Résultats attendus:
– Savoir quand et comment utilisé les outils communication
– Inscrire sa communication dans une stratégie globale d’entreprise
3h / 50€HT Objectifs pédagogique: – Comprendre l’importance et l’intérêt du linéaire– Connaitre et maitriser les fondements du merchandising– Savoir animer son linéaire en fonction de la vie du magasin (stock, opérations commerciales, saisonnalité…)
3h / 50€HT Contenu: – Mieux appréhender le management– Le management participatif– Le management en collectif– Le management en individuel
3h / 50€HT Objectifs pédagogiques: – Réussir à cerner les attentes du client– Développer une argumentation adaptée– Maîtriser les étapes clés de la vente
3h / 50€HT Objectifs pédagogique: – Ecrire son équipe type– Piloter ses recrutements– Ecrire son profil type-Savoir préparer, mener et débriefer un entretien de recrutement
3h / 50€HT Objectifs pédagogiques: – Identifier les principaux critères d’un accueil qualitatif– Comprendre les techniques d’expression– Appliquer le communication Bienveillante– Savoir conduire un entretien d’accueil– Bien gérer les litiges et réclamations
3h / 50€HT Objectifs pédagogique: - Témoignage entrepreneurial avec visite de L'APERETIK - Comprendre la chronologie et les étapes clefs de la construction d'un projet avec illustrations concrètes.
3h / 50€HT Objectif pédagogique: - L'Adéquation porteur / projet – Concrétiser une idée en un concept viable économiquement. – Créer un concept cohérent de l’idée à la réalisation.
80€HT de l'heure Coaching / accompagnement individuel. N'hésitez pas à nous contacter pour définir ensemble comment nous pouvons vous accompagner.
3h / 50€HT
Objectifs pédagogiques:
