3h / 50€HT
Objectifs pédagogiques:
– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
Paiement sécurisé Systempay caisse d'épargne
Objectifs pédagogiques:
Avoir les clés pour:
– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
Contenu:
3 Modules composent la formation:
Module 1: Mon client
Module 2 : L’acte de vente
Module 3 : Finalisation
Formation pédagogique participative et implicite plus qu’explicite. Pour garantir l’apprentissage, la majorité des modules est décomposée en 3 phases pédagogiques :
– Préparation : suscite l’intérêt des participants à apprendre
– Présentation : expose les apports théoriques (nouvelles informations, ou compétences) en lien avec la séquence
– Pratique : exercice d’application de la présentation pour ancrer l’apprentissage, développer et intégrer les informations ou compétences nouvelles . Pédagogie s’appuyant sur des exemples concrets et opérationnels en magasin.
Points Forts:
Unique en son genre, la semaine se déroule dans la salle de formation du magasin L’APERETIK à Clermont-Ferrand. Cela permet une formation tant théorique que pratique, dispensée par deux formateurs et commerçants aux parcours riches.
Résultats attendus:
– Mieux comprendre son client
– Proposer une argumentation personnalisée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
3h / 50€HT Objectifs pédagogique: - Témoignage entrepreneurial avec visite de L'APERETIK - Comprendre la chronologie et les étapes clefs de la construction d'un projet avec illustrations concrètes.
3h / 50€HT Objectifs pédagogiques: définir sa politique de communication en lien avec sa stratégie d’entreprise Bien définir ses besoins et objectifs de communication connaitre les principaux canaux de communication, leurs fonctionnements et leurs prix moyens Référencement, réseaux sociaux: Comment bien utilisé la communication en ligne
3h / 50€HT Objectifs pédagogique: – Ecrire son équipe type– Piloter ses recrutements– Ecrire son profil type-Savoir préparer, mener et débriefer un entretien de recrutement
80€HT de l'heure Coaching / accompagnement individuel. N'hésitez pas à nous contacter pour définir ensemble comment nous pouvons vous accompagner.
3h / 50€HT Objectifs pédagogiques: – Identifier les principaux critères d’un accueil qualitatif– Comprendre les techniques d’expression– Appliquer le communication Bienveillante– Savoir conduire un entretien d’accueil– Bien gérer les litiges et réclamations
3h / 50€HT Objectifs pédagogique: – Comprendre l’importance et l’intérêt du linéaire– Connaitre et maitriser les fondements du merchandising– Savoir animer son linéaire en fonction de la vie du magasin (stock, opérations commerciales, saisonnalité…)
3h / 50€HT Objectif pédagogique: - L'Adéquation porteur / projet – Concrétiser une idée en un concept viable économiquement. – Créer un concept cohérent de l’idée à la réalisation.
3h / 50€HT Contenu: – Mieux appréhender le management– Le management participatif– Le management en collectif– Le management en individuel
3h / 50€HT
Objectifs pédagogiques:
– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
