4h / 200€ttc
Objectifs pédagogiques:
– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
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4h / 200€ttc
Objectifs pédagogiques:
– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
Contenu:
3 Modules composent la formation:
Module 1: Mon client
Module 2 : L’acte de vente
Module 3 : Finalisation
Formation pédagogique participative et implicite plus qu’explicite. Pour garantir l’apprentissage, la majorité des modules est décomposée en 3 phases pédagogiques :
– Préparation : suscite l’intérêt des participants à apprendre
– Présentation : expose les apports théoriques (nouvelles informations, ou compétences) en lien avec la séquence
– Pratique : exercice d’application de la présentation pour ancrer l’apprentissage, développer et intégrer les informations ou compétences nouvelles . Pédagogie s’appuyant sur des exemples concrets et opérationnels en magasin.
Points Forts:
Unique en son genre, la semaine se déroule dans la salle de formation du magasin L’APERETIK à Clermont-Ferrand. Cela permet une formation tant théorique que pratique, dispensée par deux formateurs et commerçants aux parcours riches.
Résultats attendus:
– Mieux comprendre son client
– Proposer une argumentation personnalisée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
25h sur 3 jours1500€TTC Objectif pédagogique: – Faire ses études de marché au service du business plan.– Concrétiser une idée en un concept viable économiquement.– Créer un concept cohérent de l’idée à la réalisation.– Se préparer et s’organiser à l’ouverture opérationnelle de son activité.
4h / 200€TTC Objectifs pédagogique: – Comprendre l’importance et l’intérêt du linéaire– Connaitre et maitriser les fondements du merchandising– Savoir animer son linéaire en fonction de la vie du magasin (stock, opérations commerciales, saisonnalité…)
7h / 350€ttc Objectifs pédagogiques: – Identifier les principaux critères d’un accueil qualitatif– Comprendre les techniques d’expression– Appliquer le communication Bienveillante– Savoir conduire un entretien d’accueil– Bien gérer les litiges et réclamations
4h / 200€ttc Objectifs pédagogiques: – Définir mon rôle face à l’alerte commerciale– Développer un diagnostique complet de mon entité en alerte– Ecrire et animer un plan d’action dans le temps
14h / 800€ttc Objectifs pédagogique: – Ecrire son équipe type– Piloter ses recrutements– Ecrire son profil type-Savoir préparer, mener et débriefer un entretien de recrutement– Mieux appréhender le management– Le management participatif– Le management en collectif– Le management en individuel
4h / 200€ttc Objectifs pédagogique: – Réussir à planifier son activité à court/moyen et long terme– La journée type– Partage d’expérience concrètes dans le magasin
3h / 150€ttc Objectifs pédagogiques: définir sa politique de communication en lien avec sa stratégie d’entreprise pouvoir établir une communication adapté à son besoin connaitre les canaux de communication et leurs prix moyens Définir sa zone de chalandise au service de sa communication
4h / 200€ttc
Objectifs pédagogiques:
– Réussir à cerner les attentes du client
– Développer une argumentation adaptée
– Maîtriser les étapes clés de la vente
